Asesor Multicanal de Banca (Call Center)

¿Te interesa el mundo financiero y disfrutas asesorar a los clientes con criterio, claridad y enfoque en resultados?

En Atlantic Quantum Innovations estamos en búsqueda de talento con formación financiera, orientación comercial y vocación de servicio, que quiera acompañar a los clientes en la gestión de sus productos bancarios y financieros.

Si te motiva brindar soluciones responsables y generar confianza en cada interacción, este rol es para ti.

Propósito del rol:

Brindar asesoría y gestión integral de productos y servicios financieros, atendiendo a los clientes a través de los canales telefónicos y digitales definidos por la operación, garantizando información clara, cumplimiento normativo, calidad en el servicio y logro de los indicadores comerciales y operativos establecidos por la compañía y el cliente final.

Nivel académico requerido

• Técnico, tecnólogo o profesional preferiblemente en carreras administrativas, finanzas y/o afines.

Experiencia requerida

• Mínimo 12 meses de experiencia en banca y/o gestión comercial financiera.
• Experiencia previa en call center, contact center o BPO será altamente valorada.
• Manejo de productos financieros y atención a clientes del sector bancario.
• Disponibilidad completa.

Competencias clave del rol

• Orientación al cliente
• Enfoque comercial
• Comunicación clara y confiable
• Capacidad de análisis
• Responsabilidad y ética
• Manejo de información sensible
• Trabajo en equipo
• Gestión del tiempo
• Tolerancia a la presión

Atlantic QI te ofrece

• SMLV + Auxilio de transporte + Todas las prestaciones de ley.
• Grandes oportunidades de ascenso.
• Pagos quincenales.
• Contrato directo con la empresa.
• Excelentes instalaciones para tu disfrute.
• Excelente clima laboral.

Aplica ya y podrás hacer parte de nuestra familia.